服務理念

“主動服務,快速(su)響應(ying)”,是金蝶天(tian)燕的服務理念,而(er)“支(zhi)持產(chan)品化,服務個性化”,則是我(wo)們對您的服務承諾。

支(zhi)持產(chan)品化,是指把我(wo)們的技術支(zhi)持體系當作一個品牌、一個產(chan)品來打造,圍(wei)繞(rao)技術支(zhi)持的內(na)容(rong)、質量(liang)、響應(ying)速(su)度、規(gui)範性、標準性等要素,
為合作伙伴和(he)客戶提供標準化、規(gui)範化的專(zhuan)業服務。

服務個性化,則是針對合作伙伴和(he)客戶的個性化需求及潛在需求,提供超過(guo)想象、高附加值的專(zhuan)業di)裳xun)和(he)服務。
我(wo)們將通過(guo)協調的服務組織、全程穿透的服務意識,高水平(ping)的架(jia)構咨詢(xun)團隊(dui),追fei)筧魏問shi)刻、任何細節的完(wan)美(mei)服務。

我(wo)們非(fei)常樂意將金蝶公(gong)司多年的nan)低橙砑yu)應(ying)用(yong)軟件開(kai)發經驗與(yu)您分(fen)享,並(bing)通過(guo)我(wo)們的咨詢(xun)、培訓和(he)支(zhi)持服務,
幫(bang)助用(yong)戶在整個 IT 項(xiang)目期間,最大程度地降低風險(xian),加速(su)投資回報(bao)。

服務優勢

作為民族系統軟件廠商,我(wo)們為您提供全生命周期服務,
提供貫(guan)穿客戶應(ying)用(yong)生命周期各項(xiang)服務。不同的階段提供不同的服務,
充分(fen)滿足客戶的個性化需求,我(wo)們在為您提供服務的同時(shi)具有以下優勢︰

本地化貼身服務

我(wo)們擁(yong)有全國六大區域中(zhong)心,四十多家直(zhi)屬機(ji)構,覆(fu)蓋了全國所有的大中(zhong)心城(cheng)市,認識時(shi)刻任何地點,您都能隨時(shi)獲得我(wo)們的本地化支(zhi)持。

系統級專(zhuan)家服務

我(wo)們的服務團隊(dui)來自(zi)于金蝶天(tian)燕公(gong)司的核心研發部門,我(wo)們不僅提供圍(wei)繞(rao)我(wo)們產(chan)品的簡單級dou)瘢 wo)們更能夠向(xiang)您提供全方(fang)位的專(zhuan)家級的nan)低撤瘢 wo)們的專(zhuan)家團隊(dui)能夠和(he)客戶一起,在操作系統、數據庫、中(zhong)間件、應(ying)用(yong)系統等各個層面提供專(zhuan)業支(zhi)持。

源(yuan)代碼級dou)/span>

作為中(zhong)間件產(chan)品提供商,我(wo)們擁(yong)有完(wan)全自(zi)主知識產(chan)權,而(er)中(zhong)間件系統作為連接yong)di)層操作系統、數據庫和(he)上(shang)層應(ying)用(yong)系統之間的橋梁hai) 韻低車惱鋃稀 饔牌 歐fei)常重要的作用(yong),我(wo)們能夠為我(wo)們的客戶提供源(yuan)代碼層次的支(zhi)持。

全程架(jia)構咨詢(xun)服務

在您的信息系統構建過(guo)程中(zhong),我(wo)們的高級dui)ying)用(yong)技術架(jia)構專(zhuan)家將全程陪伴您,通過(guo)分(fen)析整個信息系統環境,包括(kuo)數據中(zhong)心、網絡環境、業務系統、應(ying)用(yong)程序(xu)、組織結構、IT管(guan)理等,基于科學的IT基礎(chu)架(jia)構構建方(fang)法論,幫(bang)助您最終實現IT業務目標及價值。